{"id":2725,"date":"2023-11-26T10:00:50","date_gmt":"2023-11-26T15:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.secretlair.mobileninja.ca\/?page_id=2725"},"modified":"2024-01-29T14:25:09","modified_gmt":"2024-01-29T19:25:09","slug":"legal-and-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobileninja.ca\/fr\/legal-and-privacy\/","title":{"rendered":"LEGAL &amp; PRIVACY"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2725\" class=\"elementor elementor-2725\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-714a8ad e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"714a8ad\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a460252 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a460252\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4489ac8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4489ac8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">L\u00c9GAL &amp; CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f75000 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f75000\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMES ET CONDITIONS DE R\u00c9PARATION\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a4dae0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a4dae0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 dir=\"auto\"><strong>0. ACCEPTATION ET APER\u00c7U DE L'ACCORD\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Ces Termes et Conditions de R\u00e9paration (le \"Contrat\") r\u00e9gissent votre utilisation des services de r\u00e9paration (les \"Services\") et du site web, facilit\u00e9s par Mobile Ninja, une entreprise bas\u00e9e \u00e0 Sherbrooke, Qu\u00e9bec (\"Entreprise\"). L'entreprise op\u00e8re sous le nom commercial de MobileNinja, offrant les Services ainsi que d'autres produits et accessoires compl\u00e9mentaires \u00e0 travers un syst\u00e8me sp\u00e9cialis\u00e9 (le \"Syst\u00e8me\").<\/p><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>NOTE IMPORTANTE:<\/strong>Ce Contrat contient une clause d'arbitrage obligatoire stipulant que les litiges r\u00e9sultant de l'utilisation des Services doivent \u00eatre r\u00e9solus exclusivement par un arbitre. Il inclut \u00e9galement une renonciation \u00e0 des proc\u00e8s par jury ou des actions collectives. Si vous n'\u00eates pas d'accord avec l'un des termes mentionn\u00e9s ici, abstenez-vous d'utiliser les Services.<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>1. DEFINITION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Dans le contexte de ce Contrat :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Nous\/Nos\/Notre<\/strong>: Se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 l'Entreprise, y compris ses parents, affili\u00e9s, agents, employ\u00e9s, successeurs et cessionnaires.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Vous\/Votre\/Vous-m\u00eame<\/strong>: D\u00e9signent un individu ou une entreprise utilisant les Services ou repr\u00e9sent\u00e9s par cet individu.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Autorisation de Service &amp; Estimation<\/strong>: Le re\u00e7u pr\u00e9liminaire convenu par Vous, d\u00e9taillant les co\u00fbts projet\u00e9s et la description des Services \u00e0 entreprendre.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Appareil<\/strong>: L'appareil \u00e9ligible sp\u00e9cifi\u00e9 dans l'Autorisation de Service &amp; Estimation o\u00f9 les Services sont autoris\u00e9s \u00e0 \u00eatre effectu\u00e9s par Nous.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Site web<\/strong>: <u><a href=\"https:\/\/mobileninja.ca\/fr\/\" target=\"_new\">Le site web de Mobile Ninja.<\/a><\/u>.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9\u00a0<\/strong><\/h2><p dir=\"auto\">Nous prenons votre vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux. Nous ne recueillons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour fournir nos services et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience. Vos informations ne sont jamais partag\u00e9es sans votre consentement. Nous mettons en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 conformes aux normes de l'industrie pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es. En utilisant nos services, vous acceptez les termes \u00e9nonc\u00e9s dans cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>3. REPRESENTATIONS<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Vous confirmez que Vous \u00eates le propri\u00e9taire ou avez l'autorisation requise pour consentir \u00e0 l'inspection et \u00e0 la r\u00e9paration de l'Appareil lorsque Vous cherchez des Services. Nous conservons le droit de refuser les Services si nous trouvons que Vous n'\u00eates ni le propri\u00e9taire ni un utilisateur autoris\u00e9 de l'Appareil. De plus, Vous assurez que les informations partag\u00e9es avec Nous ne sont ni confidentielles ni exclusives pour Vous ou un tiers.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>4. AUTORISATIONS<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Vous nous accordez la permission d'effectuer les Services, qui comprennent des r\u00e9parations, un support technique, et d'autres offres mentionn\u00e9es dans l'Autorisation de Service &amp; Estimation et r\u00e9gies par ce Contrat. Dans des cas particuliers, Vous :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Acceptez l'inspection et la r\u00e9paration de l'Appareil.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous autorisez \u00e0 effectuer les modifications n\u00e9cessaires \u00e0 Votre Appareil pour la prestation de services, en reconnaissant que ces changements pourraient \u00eatre permanents et non r\u00e9versibles.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>5. PORT\u00c9E DES SERVICES\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Les Services comprennent la r\u00e9paration de Votre Appareil et \u00e9ventuellement un support technique pour am\u00e9liorer l'utilisation de Votre Appareil. Nous pouvons utiliser des pi\u00e8ces originales ou non originales qui sont neuves, reconstruites ou remises \u00e0 neuf pendant le processus de r\u00e9paration. Ces Services sont distincts de toute garantie du fabricant, et Vous reconnaissez que le fait de b\u00e9n\u00e9ficier de ces Services pourrait annuler toute garantie du fabricant existante.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>6. DISPONIBILIT\u00c9 DES SERVICES\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Les Services sont accessibles pour tous les Appareils \u00e9ligibles pendant les heures d'ouverture des magasins et\/ou des centres de service du Syst\u00e8me. Les repr\u00e9sentants cherchant des Services au nom d'une entreprise peuvent \u00eatre tenus de fournir une identification et de sp\u00e9cifier leur relation avec l'entreprise. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d'annuler les Services sur divers facteurs, y compris la faisabilit\u00e9 logistique pour Nos techniciens de service.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>7. \u00c9LIGIBILIT\u00c9 AUX SERVICES\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">La gamme d'appareils \u00e9ligibles pour les Services englobe, mais n'est pas limit\u00e9e \u00e0, les t\u00e9l\u00e9phones cellulaires, les ordinateurs portables, les tablettes, les appareils de jeu, les t\u00e9l\u00e9visions et les imprimantes, comme d\u00e9termin\u00e9 uniquement par Nous. Pour initier les Services, les conditions suivantes doivent \u00eatre remplies :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Inspection visuelle et physique<\/strong>: L'appareil destin\u00e9 au service doit subir une inspection visuelle et physique compl\u00e8te.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Confirmation d'\u00e9ligibilit\u00e9<\/strong>: L'appareil doit \u00eatre confirm\u00e9 comme \u00e9ligible, accessible et r\u00e9parable selon Nos crit\u00e8res, d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 Notre seule discr\u00e9tion.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>V\u00e9rification des modifications<\/strong>: L'appareil ne doit pas avoir subi de modifications qui le rendent in\u00e9ligible ou dangereux pour la maintenance.<\/p><p class=\"body\" dir=\"auto\">\u00a0<\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>8. SAUVEGARDE<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Vous \u00eates le seul responsable de la sauvegarde de toutes donn\u00e9es ou logiciels pr\u00e9sents sur Votre Appareil. Cela comprend la cr\u00e9ation de sauvegardes, la suppression d'informations sensibles et la protection de vos donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, modification ou corruption de tout mat\u00e9riel, logiciel, donn\u00e9e ou fichier. Si Nous d\u00e9terminons que Vous n'avez pas mis en place des mesures de sauvegarde ad\u00e9quates, Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser la prestation des Services, quelles que soient les raisons de toute perte ou dommage de donn\u00e9es. De plus, il Vous appartient de restaurer et de reconstruire toute donn\u00e9e ou tout fichier perdu ou modifi\u00e9. Nous ne garantissons pas la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es sur Votre Appareil, excluant tout accord ou obligation de maintenir la confidentialit\u00e9.<\/p><p><strong>9. ABANDON<\/strong><\/p><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous Vous informerons une fois que les Services auront \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9s et que Votre Appareil sera pr\u00eat \u00e0 \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9. Cependant, si Vous ne r\u00e9cup\u00e9rez pas Votre Appareil ou n'organisez pas son retour dans les soixante (60) jours (ou une dur\u00e9e plus longue si la loi l'exige) suivant la fin des Services, malgr\u00e9 nos tentatives de contact, Votre Appareil sera consid\u00e9r\u00e9 comme abandonn\u00e9 et deviendra par la suite Notre propri\u00e9t\u00e9, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales pertinentes. Dans de tels cas, Nous nous r\u00e9servons le droit de disposer ou d'utiliser l'appareil abandonn\u00e9 comme jug\u00e9 appropri\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>10. REMPLACEMENT D'APPAREIL<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Conform\u00e9ment \u00e0 cet Accord concernant votre obligation de sauvegarder vos donn\u00e9es, nous assurerons la s\u00e9curit\u00e9 de votre appareil tant qu'il est sous notre responsabilit\u00e9 de service. Dans le cas peu probable o\u00f9 votre appareil serait perdu, vol\u00e9 ou endommag\u00e9 pendant le temps de service, notre seule discr\u00e9tion guidera la d\u00e9cision de r\u00e9parer ou remplacer votre appareil par un autre similaire. L'unit\u00e9 de remplacement peut \u00eatre neuve ou reconditionn\u00e9e, selon notre choix.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>11. GARANTIE LIMIT\u00c9E<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Les r\u00e9parations effectu\u00e9es, les composants utilis\u00e9s lors des services, et tout appareil de remplacement d\u00e9livr\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 cet Accord sont garantis pour une p\u00e9riode d'un an \u00e0 compter de la date d'ach\u00e8vement du service (d\u00e9sign\u00e9e sous le nom de \u00ab Garantie Limit\u00e9e \u00bb), conform\u00e9ment aux termes et exclusions d\u00e9crits ci-dessous.<\/p><h6 dir=\"auto\"><strong>A. EXCLUSIONS DE LA GARANTIE LIMIT\u00c9E<\/strong><\/h6><p class=\"body\" dir=\"auto\">Cette Garantie Limit\u00e9e ne s'applique pas aux services ou r\u00e9parations sur des appareils qui ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 un taux d'humidit\u00e9 ou de liquides d\u00e9passant l'utilisation sp\u00e9cifi\u00e9e par le fabricant, ni aux dommages r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation, de facteurs externes, d'Actes de Dieu, d'une usure normale qui n'affecte pas l'utilisation pr\u00e9vue par le fabricant d'origine, d'une fuite de batterie, ou de dommages subs\u00e9quents. De plus, cette Garantie Limit\u00e9e ne couvre pas les d\u00e9fauts attribu\u00e9s \u00e0 vos actions, comme la mauvaise manipulation, les modifications non autoris\u00e9es, ou le d\u00e9passement des limites op\u00e9rationnelles pr\u00e9vues, entre autres. Cette garantie est exclusivement applicable aux services logiciels particuliers d\u00e9crits ici et ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e.<\/p><h6 dir=\"auto\"><strong>B. PROPRI\u00c9T\u00c9 DES PI\u00c8CES OU APPAREILS R\u00c9PAR\u00c9S OU REMPLAC\u00c9S<\/strong><\/h6><p class=\"body\" dir=\"auto\">Sauf interdiction par la loi, tous les appareils, composants et pi\u00e8ces qui sont remplac\u00e9s deviennent notre propri\u00e9t\u00e9. Vous renoncez \u00e0 toute r\u00e9clamation que vous pourriez avoir sur les \u00e9l\u00e9ments remplac\u00e9s ou r\u00e9par\u00e9s en vertu de toute loi existante.<\/p><h6 dir=\"auto\"><strong>C. PROC\u00c9DURE DE R\u00c9CLAMATION DE GARANTIE<\/strong><\/h6><p class=\"body\" dir=\"auto\">Si votre appareil r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 tombe en panne pendant la dur\u00e9e de la garantie, il doit \u00eatre renvoy\u00e9 \u00e0 notre centre de service pour \u00e9valuation. Vous serez responsable de tous les frais d'exp\u00e9dition associ\u00e9s. Nous effectuerons les r\u00e9parations gratuitement si nous v\u00e9rifions le d\u00e9faut, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion.<\/p><h6 dir=\"auto\"><strong>D. POLITIQUE CITRON<\/strong><\/h6><p class=\"body\" dir=\"auto\">Pour les appareils remplac\u00e9s, si trois r\u00e9parations ont \u00e9t\u00e9 couvertes par cette Garantie Limit\u00e9e et qu'une quatri\u00e8me r\u00e9paration devient n\u00e9cessaire pendant la dur\u00e9e de la garantie, nous remplacerons votre appareil par un autre de type et de qualit\u00e9 similaires, qui pourrait \u00eatre soit neuf, soit reconditionn\u00e9 selon notre jugement.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>12. CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Cette section d\u00e9finit la pleine mesure de nos obligations et votre unique recours en ce qui concerne nos services. Sauf mention explicite dans cet accord, nous renon\u00e7ons \u00e0 toutes les autres garanties, affirmations et garanties dans la mesure permise par la loi.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>13. LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Dans la mesure la plus large autoris\u00e9e par la loi, notre responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage indirect, incident, cons\u00e9quent, sp\u00e9cial ou exemplaire r\u00e9sultant de votre utilisation ou incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser nos services ou site Web. Notre responsabilit\u00e9 totale ne d\u00e9passera pas le montant le plus \u00e9lev\u00e9 entre les frais de service que vous avez pay\u00e9s ou 100,00 $.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>14. MODIFICATION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cet accord \u00e0 tout moment, votre utilisation continue de nos services ou site Web signifiant votre acceptation de ces modifications. Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre acc\u00e8s \u00e0 nos services ou site Web pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter, l'abus, l'utilisation excessive ou le non-paiement des frais ou charges.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>15. DIVISIBILIT\u00c9 ET RENONCIATION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Si une disposition de cet accord est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, elle doit \u00eatre ajust\u00e9e pour conserver son sens et son objectif pr\u00e9vus, ou retir\u00e9e de cet accord si l'ajustement est infaisable. Ne pas appliquer un terme ou un droit de cet accord ne constitue pas une renonciation \u00e0 ce terme ou \u00e0 ce droit.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>16. COLLECTE DE M\u00c9TA-DONN\u00c9ES<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Pendant les \u00e9valuations diagnostiques, nous pourrions collecter des journaux de m\u00e9ta-donn\u00e9es pour augmenter l'efficacit\u00e9 des outils diagnostiques et l'analyse des sympt\u00f4mes dans le processus de r\u00e9paration. Ces donn\u00e9es, potentiellement partag\u00e9es avec nos affili\u00e9s, sont exclusivement utilis\u00e9es pour affiner ce processus et ne seront pas davantage diffus\u00e9es sans votre accord.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>17. ACCORD D'ARBITRAGE<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Tout d\u00e9saccord avec nous doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par voie d'arbitrage contraignant ou devant une cour des petites cr\u00e9ances, plut\u00f4t que dans des tribunaux de juridiction ordinaire. Les deux parties consentent \u00e0 un arbitrage individuel, renon\u00e7ant aux droits \u00e0 un proc\u00e8s devant jury ou \u00e0 participer \u00e0 des actions collectives ou \u00e0 des proc\u00e9dures repr\u00e9sentatives. Cet accord d'arbitrage, d\u00e9taill\u00e9 dans les sections A \u00e0 E, persiste m\u00eame apr\u00e8s la r\u00e9siliation de cet accord et adh\u00e8re \u00e0 diverses proc\u00e9dures et dispositions.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>18. RENONCIATION \u00c0 L'ACTION COLLECTIVE<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Conform\u00e9ment \u00e0 la Section 17A de cet accord, toute r\u00e9clamation initi\u00e9e apr\u00e8s la r\u00e9siliation ou l'annulation doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e individuellement, et non dans le cadre d'une proc\u00e9dure de classe, collective ou repr\u00e9sentative. Les deux parties renoncent au droit d'initier toute action de classe dans n'importe quel forum. La clause d'arbitrage contient plus de d\u00e9tails sur les conditions et les proc\u00e9dures r\u00e9gissant les r\u00e9solutions de litiges.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>19. LIMITATION DES R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Sauf autorisation contraire de la loi applicable, toutes les r\u00e9clamations li\u00e9es aux Services doivent \u00eatre initi\u00e9es dans un d\u00e9lai d'un (1) an \u00e0 compter de la date de l'incident \u00e0 l'origine de la r\u00e9clamation. Si la r\u00e9clamation n'est pas pr\u00e9sent\u00e9e dans ce d\u00e9lai d'un an, elle sera d\u00e9finitivement abandonn\u00e9e et interdite.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>20. CONTENU DE PARTI TIERCE<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">L'utilisation des Services peut vous exposer \u00e0 du contenu, des sites Web, des produits ou des services g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ou fournis par des entit\u00e9s autres que Mobile Ninja (\"contenu de tiers\"). 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PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Vous reconnaissez que tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les marques de commerce et les secrets commerciaux, associ\u00e9s aux Services sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de MobileNinja. Tous les droits non explicitement accord\u00e9s \u00e0 vous dans cet Accord restent r\u00e9serv\u00e9s et retenus par MobileNinja. Si vous fournissez des suggestions ou des id\u00e9es sur les Services, y compris des am\u00e9liorations potentielles ou d'autres produits\/services (\"Id\u00e9es\"), vous convenez que votre soumission est volontaire, non sollicit\u00e9e et sans restriction, n'imposant aucune obligation fiduciaire ou autre sur MobileNinja. MobileNinja se r\u00e9serve le droit d'utiliser ou de divulguer ces Id\u00e9es sans aucune obligation de vous indemniser, en maintenant un statut non confidentiel. 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INDEMNISATION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Vous vous engagez \u00e0 indemniser, d\u00e9fendre et prot\u00e9ger MobileNinja contre toute r\u00e9clamation, proc\u00e9dure, perte, dommage, responsabilit\u00e9 ou d\u00e9pense d\u00e9coulant de ou en relation avec les situations suivantes:<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services;<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Toute violation ou violation pr\u00e9sum\u00e9e de cet Accord de votre part;<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Votre pr\u00e9tendue ou confirm\u00e9e violation de toute r\u00e8gle, loi ou r\u00e9glementation applicable;<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Des actions de n\u00e9gligence ou de faute intentionnelle qui vous sont attribu\u00e9es;<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Votre pr\u00e9tendue ou confirm\u00e9e violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou d'autres droits appartenant \u00e0 des tierce parties.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"body\" dir=\"auto\">MobileNinja se r\u00e9serve le droit d'assurer la d\u00e9fense exclusive et le contr\u00f4le de toute affaire pour laquelle vous \u00eates tenu de fournir une indemnisation, cette d\u00e9fense \u00e9tant \u00e0 vos frais. Vous \u00eates tenu de collaborer pour faciliter cette d\u00e9fense.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>23. CESSION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Cet Accord et les droits ou licences accord\u00e9s ici ne peuvent pas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s ou c\u00e9d\u00e9s par vous. Cependant, nous nous r\u00e9servons le droit de les transf\u00e9rer ou de les c\u00e9der sans aucune restriction. Toute tentative de transfert ou de cession de cet Accord en violation de cette clause sera consid\u00e9r\u00e9e comme nulle et non avenue.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>24. ACCORD INT\u00c9GRAL ET DROIT APPLICABLE\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Cet Accord, ainsi que les documents incorpor\u00e9s par r\u00e9f\u00e9rence, repr\u00e9sentent l'accord complet concernant les Services, rempla\u00e7ant tout accord ant\u00e9rieur ou simultan\u00e9. Votre relation avec nous et cet Accord seront r\u00e9glement\u00e9s et interpr\u00e9t\u00e9s selon les lois de la province du Qu\u00e9bec, sans tenir compte de tout principe de conflit de lois. L'applicabilit\u00e9 de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est express\u00e9ment ni\u00e9e.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>25. MISUTILISATION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Vous \u00eates interdit d'abuser des Services ou du Site Web, ce qui inclut, mais sans s'y limiter :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Interf\u00e9rence avec les Services ou le Site Web<\/strong>: perturber ou interf\u00e9rer avec les Services ou le Site Web ou tout mat\u00e9riel associ\u00e9, logiciel, syst\u00e8mes ou r\u00e9seaux.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Harc\u00e8lement ou menaces<\/strong>: harceler, menacer ou violer les droits \u00e0 la vie priv\u00e9e d'autrui.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Utilisation non autoris\u00e9e<\/strong>: utiliser les Services ou le Site Web sur un appareil sans autorisation appropri\u00e9e.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Piratage de R\u00e9seau<\/strong>: Effectuer des connexions non autoris\u00e9es \u00e0 tout r\u00e9seau, y compris, mais sans s'y limiter, les r\u00e9seaux des op\u00e9rateurs sans fil.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Distribution de Code Malveillant<\/strong>: Diffuser des virus ou d'autres codes nuisibles compromettant la fonctionnalit\u00e9 des Services, du Site Web ou de tout logiciel ou mat\u00e9riel informatique.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Contournement des Mesures de S\u00e9curit\u00e9<\/strong>: Supprimer, d\u00e9sactiver ou contourner les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 prot\u00e9geant les Services ou le Site Web.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Acc\u00e8s Automatis\u00e9<\/strong>: Utiliser des robots, des araign\u00e9es ou d'autres dispositifs ou processus automatiques pour acc\u00e9der aux Services ou au Site Web.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>26. SERVICES EXCLUSIONS\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Les Services de support technique poss\u00e8dent certaines restrictions et exclusions, englobant :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Aide pour les Logiciels Tiers<\/strong>: Assistance avec des logiciels ou services tiers non li\u00e9s \u00e0 votre Appareil.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Installation de Logiciels Non Support\u00e9s<\/strong>: Installation de logiciels tiers ou de pilotes OEM non support\u00e9s par votre Appareil.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Probl\u00e8mes de Couverture R\u00e9seau<\/strong>: Assistance avec des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 r\u00e9seau tels que des appels interrompus ou des interruptions de donn\u00e9es.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Mises \u00e0 Jour Logicielles<\/strong>: Mises \u00e0 jour \"over-the-air\" des syst\u00e8mes d'exploitation, du micrologiciel ou de logiciels sp\u00e9cifiques.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Support Diagnostique Non Li\u00e9<\/strong>: Fournir un support diagnostique non li\u00e9 \u00e0 votre Appareil.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Modification de Logiciel OEM<\/strong>: Modification de logiciels du Fabricant d'\u00c9quipement d'Origine (OEM).<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Configuration et R\u00e9paration de Mat\u00e9riel<\/strong>: Implication dans la configuration et la r\u00e9paration de mat\u00e9riel et d'\u00e9quipement.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Applications Non Sanctionn\u00e9es<\/strong>: Installation d'applications non approuv\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Assistance au Niveau de l'Entreprise<\/strong>: Offrir de l'aide avec des logiciels de niveau entreprise ou du mat\u00e9riel\/\u00e9quipement sp\u00e9cifique \u00e0 un secteur.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>27. EFFORTS COMMERCIALEMENT RAISONNABLES ET PROBL\u00c8MES TECHNIQUES<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous nous engageons \u00e0 d\u00e9ployer des efforts raisonnablement commerciaux pour vous offrir les Services et le Site Web. Si, malgr\u00e9 nos efforts, nous ne pouvons pas r\u00e9soudre le probl\u00e8me avec votre Appareil, nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de renoncer \u00e0 toute nouvelle tentative pour r\u00e9gler le probl\u00e8me. En raison des informations limit\u00e9es provenant des fournisseurs, des fabricants et des d\u00e9veloppeurs, il peut y avoir des cas o\u00f9 nous ne pouvons pas acc\u00e9der aux informations n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Parfois, les probl\u00e8mes techniques rencontr\u00e9s peuvent \u00eatre dus \u00e0 des erreurs logicielles ou mat\u00e9rielles non r\u00e9solues par les fournisseurs, fabricants ou d\u00e9veloppeurs, auquel cas r\u00e9soudre votre probl\u00e8me particulier pourrait \u00eatre impossible. N\u00e9anmoins, vous \u00eates toujours tenu de r\u00e9gler tous les frais ou charges associ\u00e9s aux Services.<\/p><p class=\"body translation-block\" dir=\"auto\">MobileNinja, une entreprise bas\u00e9e \u00e0 Sherbrooke, Qu\u00e9bec, est la seule propri\u00e9taire de ses marques et logos respectifs. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s. Toutes les autres marques mentionn\u00e9es sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs propri\u00e9taires respectifs. L'apparition de telles marques n'indique pas une affiliation, un parrainage ou une approbation par ou avec les propri\u00e9taires respectifs d'autres marques, marques de service et\/ou marques de produits pr\u00e9sentes sur le site web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83a63d3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"83a63d3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-703482a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"703482a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67edbb2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67edbb2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"body\" dir=\"auto\">Si vous avez des questions concernant la protection des donn\u00e9es ou souhaitez obtenir des informations sur vos donn\u00e9es personnelles, nous vous encourageons \u00e0 nous contacter principalement via notre site web pour acc\u00e9l\u00e9rer notre r\u00e9ponse.<\/p><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Adresse<\/strong>: 1306 Rue King O, Sherbrooke, QC J1J 2B6<br \/><strong>Courriel<\/strong>: <u><a href=\"mailto:info@mobileninja.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@mobileninja.ca<\/a><\/u><br \/><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong>: (819) 588-4652<br \/><br \/><br \/><\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>1. COLLECTE DE DONN\u00c9ES\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous collectons potentiellement les informations personnelles suivantes :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nom de famille<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Pr\u00e9nom<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Adresse<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Code postal<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Adresse Courriel<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\/t\u00e9l\u00e9copie<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit<br \/><br \/><br \/><\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>2. FORME ET M\u00c9THODES DE COLLECTE\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous collectons potentiellement les d\u00e9tails personnels suivants :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Formulaire de contact<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Formulaire de demande d'envoi postal<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Formulaire de recyclage d'appareils \u00e9lectroniques usag\u00e9s<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Preuve d'achat (boutique en ligne)<\/p><\/li><\/ul><p class=\"body\" dir=\"auto\">Les informations collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour les raisons suivantes :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Suivi des commandes<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Demandes de service<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Suivi du dossier client<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Transaction d'achat\/vente<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">Communications et r\u00e9ponses aux demandes d'information re\u00e7ues<br \/><br \/><br \/><\/p><\/li><\/ul><h2 dir=\"auto\"><strong>3. COMMENT NOUS PROT\u00c9GEONS VOS DONN\u00c9ES\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>: Nous nous engageons \u00e0 garantir un environnement s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 nos clients en \u00e9laborant et d\u00e9ployant constamment des mesures administratives, techniques et physiques pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte, mauvaise utilisation ou modification.<\/p><p class=\"body\" dir=\"auto\"><strong>Conservation des donn\u00e9es<\/strong>: Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e d'activit\u00e9 de votre compte ou selon les besoins pour fournir les services demand\u00e9s. Par exemple, nous supprimons syst\u00e9matiquement les donn\u00e9es des comptes inactifs et examinons et \u00e9liminons r\u00e9guli\u00e8rement les donn\u00e9es redondantes.<\/p><p class=\"body\" dir=\"auto\">Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos donn\u00e9es personnelles, nous pouvons les conserver pendant une p\u00e9riode jug\u00e9e n\u00e9cessaire pour des op\u00e9rations commerciales l\u00e9gitimes, y compris la conformit\u00e9 l\u00e9gale, la r\u00e9solution des litiges et l'ex\u00e9cution des contrats.<br \/><br \/><br \/><\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>4. P\u00c9RIODE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">L'entit\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles conservera les informations personnelles accumul\u00e9es dans le cadre s\u00e9curis\u00e9 des syst\u00e8mes informatiques du site pour une dur\u00e9e maximale de 5 ans.<br \/><br \/><br \/><\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>5. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9\u00a0<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">En naviguant sur le site, vous affirmez avoir compris et accept\u00e9 les dispositions \u00e9nonc\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9. Ceci concerne notamment la collecte et le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ainsi que le d\u00e9ploiement de cookies.<br \/><br \/><br \/><\/p><h2 dir=\"auto\"><strong>6. L\u00c9GISLATION<\/strong><\/h2><p class=\"body\" dir=\"auto\">Nous nous conformons rigoureusement aux exigences l\u00e9gislatives d\u00e9taill\u00e9es dans :<\/p><ul dir=\"auto\"><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9, RLRQ c P-39.1, et\/ou<\/p><\/li><li><p class=\"body\" dir=\"auto\">La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques, LC 2000, c 5.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LEGAL &#038; PRIVACY REPAIR TERMS &#038; CONDITIONS 0. AGREEMENT ACCEPTANCE AND OVERVIEW\u00a0 These Repair Terms of Service (the \u201cAgreement\u201d) govern your use of the repair services (the \u201cServices\u201d) and the website, facilitated by MobileNinja, a company based in Sherbrooke, Qu\u00e9bec (\u201cCompany\u201d). 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